Минулого року ми разом з МетаСпільнотою запустили велике дослідження стану комюніті менеджменту в Україні. Це був маштабний проект тривалістю в декілька місяців, яким ми пишаємось. Спочатку ми збирали питання для опитника (на базі Airtable), відповіді на яких важливо отримати. Ми питали про різні складові професійного життя людей, які працюють зі спільнотами або зацікавлені у розвитку спільнот, але не займаються розбудовою спільнот безпосередньо (наприклад, власники, або ті, хто створюють продукти для покращення життя ком'юніті).

В цьому році форма з питаннями була анонімна і єдина, тому трохи більше скорочена та лаконічна. Ми не використовували дані за рік щоб не вийшло так, що дані дублюються чи трохи викривлені, тому обробили загалом 90 відповідей. Чим ми також пишаємось!

Інструменти у 2024

Останнім питанням у великому опитнику для Community Managers було про інструменти якими вони користуються. Респонденти могли обрати декілька з наявного списку (21 інструмент) або свій варіант (Інше).

Ось детальний перелік інструментів з прикладами:

  1. Платформи для спільнот: Telegram, Circle, Slack, Discord, Teams тощо
  2. ШІ інструменти: ChatGPT, Fireflies та інші
  3. Інструменти проєктного менеджемнту: Notion, Trello, Asana тощо
  4. Трекінг часу: Toggle, тощо
  5. Копірайтинг та мови: Grammarly, мовні додатки
  6. Google suite / Microsoft тощо
  7. Лендінги та домени
  8. Дизайн-інструменти: Canva тощо
  9. Інструменти редагування відео
  10. Медіа: Medium, платні подкасти, підписки на розсилки
  11. Інструменти подкастингу
  12. SEO, marketing
  13. Імейл-розсилки: Mailchimp тощо
  14. Курси онлайн та офлайн