Аналізуючи 45 вакансій для Community людей, розміщених на LinkedIn, Happy Monday, та інших джерелах, я виокремила три типи профілів.
Спеціаліст з взаємодії зі спільнотою (Community Engagement Specialist):
- Побудова та підтримка онлайн спільнот.
- Взаємодія з учасниками через соціальні мережі та інші платформи.
- Сприяння позитивній взаємодії в спільноті.
- Організація та управління онлайн та/або офлайн заходами.
- Планування та проведення квестів, благодійних ініціатив, квізів, конкурсів, челленджів.
- Розвиток та залучення спільноти через гейміфікацію та впровадження систем вигод та нагород.
- Використання інструментів аналітики для вимірювання залучення спільноти та отримання інсайтів для покращення стратегій.
Архітектор спільноти (Community Architect):
- Стратегічне проєктування community journey та архітектури спільноти для залучення учасників.
- Дизайн і впровадження різноманітних форматів спільноти: заходи, квести, благодійні ініціативи, квізи, конкурси, челленджі тощо.
- Розвиток міцних каналів спільноти, включаючи вихід на нові платформи та адаптування старих платформ.
- Встановлення та підтримка продуктивних відносин з ключовими зацікавленими сторонами.
- Керівництво командою ком'юніті менеджерів та підтримки, визначення ролей, відповідальностей.
- Створення та реалізація стратегій розвитку спільноти.
- IT Community всередині IT компаній: робота зі стейкхолдерами по імплементації внеску в спільноту.
- Дизайн гейміфікації* та створення систем вигод та нагород.
Менеджер спільноти (Community Manager):
- Побудова та підтримка онлайн спільноти, включаючи розробку стратегій для збільшення залучення та утримання учасників.