Dealing With Disrespect: Handling your critics, no matter what they throw at you

Книга "Dealing with Disrespect: The Complete Guide to Handling Criticism and Negative Feedback Online" написана Джоно Бейконом та надає практичні поради з того, як ефективно взаємодіяти з критиками та негативними відгуками в Інтернеті. Автор пропонує стратегії для того, щоб зменшити ризик неприємних ситуацій та налаштувати позитивний діалог зі спільнотою, а також навчає, як правильно реагувати на критику та відповідати на запитання, щоб забезпечити збалансованість та взаєморозуміння.