Я прихильник наступної категоризації корпоративних спільнот:
Community of Interest (CoI);
Community of Practice (CoP);
Community of Action (CoA);
Community of Place (CoP).

СoI
Community of Interest — спільнота всіх, хто має спільні інтереси. Основна ознака: мати спільну активність, робити її разом. Це може бути спортивний клуб бігунів вашої компанії, чи розмовний клуб польської мови. Також, сюди відноситься організована і згуртована на певній платформі група людей, яка займається певним видом спорту.
Основою, ядром такої групи можуть бути самі гравці, корпоративна команда.
до прикладу, футбольна чи волейбольна команда вашої компанії. Навіть такій спільноті потрібен простір для обміну думками, новинами. Як варіант: подбати про те, щоб надати спільноті можливість розмістити в локальній групі чи чаті пост про пошук нового гравця.
pозмовні клуби — спільноти за інтересами. Люди в такому ком’юніті навчаються разом, виконують вправи, діляться інформацією про себе. Такі клуби можуть включати зустрічі з native speakers — колегами з інших країн, мову яких вивчає спільнота.
CoP
Community of Practice — спільнота практиків, які мають спільний домен (наприклад, вони всі є проектними менеджерами), основна мета — здобувати практичні навики разом, розвиваючись як професіонали і одиниці спільноти. Це не обов'язково навчання через тренінги чи курси, але й обмін досвідом на спільній платформі, тощо. В цьому їм може допомогти функційний офіс (наприклад, Project Management Office) як центр експертизи і компетенції. Дуже часто саме CoP буває гібридною в компаніях, і змішується з Community of Place. Приклад: локальна спільнота DevOps в Києві.
технічні мітапи — один з варіантів залучення спільноти практиків. Регулярні зустрічі для учасників спільноти в форматі модерованої дискусії чи батлу, або іншому форматі — чудовий варіант для розвитку потрібних працівникам компанії навичок.
сніданки для Product Managers на які запрошують “зіркового гостя” — людину або з індустрії, або з тим, хто має чим поділитися своїм досвідом співпраці з продакт менеджерами.
CoP (P stands for Place)
Community of Place — локальна спільнота, присвячена окремій локації. Ознака за якою вона об'єднується — географічна. Щоденно в компанії генерується велика кількість контенту, який може бути корисним обмеженій групі людей. Наприклад, за ознакою їхнього місцерозташування. На правду, work from home значно розмив межі певної локації, але все одно, є умови, домовленості і “плюшки”, що доступні тільки людям, які географічно знаходяться в межах одного міста.
створення платформи з актуальними акціями і пропозиціями для спіробіників в межах певної локації. Певні локальні бренди обирають партнерство з локальними компаніями, IT компанії не виключення;
локальні заходи і можливості. Перважно день компанії святкується в межах певної локації, на який запрошується команда, яка є географічно в місті. Також можуть бути локальні активності, що створюються лідерами або активним учасниками глобальної спільноти в межах певного міста. Так, проект TED має локальні TEDx, де х = незалежно організовані TED заходи. Я була присутньою на TEDx Kazimierz в 2020 році, це локальні заходи, що виникли в Кракові, Польща.
CoA
Community of Action — спільнота, згуртована спільною дією. Благодійністю, наприклад. Тобто, в центрі — дія чи дії, які учасники спільноти хочуть, можуть, і виконують разом. Якщо ваша компанія має традицію раз на рік збиратися і саджати дерева — це теж можна віднести до одного з заходів, в межах вашої CoA. Волонтерська діяльність командою — теж те, що ви робите, згуртовуючись ви виконуєте певну дію. Ще один приклад з життя компаній:
підтримка молоді з ментальними порушеннями, наприклад, у Львові є Майстерня Мрії. Мої колишні колеги з Innocode залучали молодь з майстерні до кулінарного майстер-класу, тобто, готували командою разом;
збір коштів на лікування тіммейта чи родича твого колеги через благодійний фонд. До прикладу, в компанії SoftServe є декілька благодійних проектів. Вони всі об’єднані фондом Open Eyes.
Ще 2 різновиди спільнот
Менш часто зустрічаються наступні типи корпоративних спільнот:
Community of Place & Practice (як частина гібридної спільноти, дивись вище). Це може бути спільнота людей з певної локації, які об'єднані у вашій компанії. Тут: локальні заходи, люди і активність. Все базується на принципі взаємності, взаємодопомоги.
Community of Circumstances. Якщо у вас в компанії намалювалась група для тих, хто вже знудився працювати з дому і у вас є платформа для спілкування і певні цілі (наприклад, підтримати один одного), то це CoC.
Завжди рада знайомствам і спілкуванню про Community Management!
Додавайтеся до мого нетворку в LinkedIn!
Записуйтесь на менторську сесію на Prjctr Mentorship Platform.
Дивись мої виступи про Community Engagement: кращі практики та кейси по гейміфікації та Community Manager: роль, навички, та інструменти.
Запитай мене про можливість консультування Community Managers або власників бізнесу в LinkedIn.
Comments