Handbook of Community Management.
A Guide to Leading Communities of Practice

Книга "Handbook of Community Management: Strategies and Best Practices for Building and Maintaining Healthy Online Communities" є практичним керівництвом для тих, хто відповідає за управління та підтримку онлайн-спільнот. У книзі надаються поради та рекомендації щодо розробки стратегії спільноти, залучення та утримання учасників, вирішення конфліктів та забезпечення безпеки віртуального простору.